1. Отдельное и явное согласие
Совершеннолетний пользователь даёт согласие отдельным действием: самостоятельно отмечает пустой по умолчанию чекбокс «Даю согласие на обработку персональных данных», затем отправляет форму.
Это согласие не является частью публичной оферты, акцептом договора, согласием с иными документами или согласием на рекламу и рассылки. Без отдельной отметки форма не отправляется.
Вместе с заявкой сервер фиксирует идентификатор формы, тип и версию согласия, действие пользователя, дату и время принятия согласия.
2. Оператор
Оператор формы — Индивидуальный предприниматель Кудрявцева Марина Максимовна. Обращения по персональным данным: logokudrik.privacy@mail.ru.
Регистрационные сведения оператора опубликованы на странице «Реквизиты».
Правила обработки и защиты данных описаны в документе «Политика обработки персональных данных».
3. Перечень персональных данных
- имя совершеннолетнего пользователя;
- возраст ребёнка без имени ребёнка и точной даты рождения;
- выбранный способ связи — телефон или email — и значение соответствующего контакта;
- идентификатор формы, тип, версия, действие, дата и время согласия;
- минимальные технические признаки для защиты от повторов и спама.
4. Цели обработки
- приём и обработка заявки на онлайн-консультацию;
- связь с пользователем по выбранному телефону или email;
- согласование условий онлайн-консультации и подготовка к заключению и исполнению договора по инициативе пользователя;
- фиксация согласия и защита формы от повторных отправок и спама.
5. Действия с данными и получатели
Оператор вправе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать для связи, блокировать, удалять и уничтожать данные заявки в пределах указанных целей.
Доступ к заявке получает только авторизованный администратор. Telegram не используется для связи по заявке и получает только обезличенный технический сигнал без имени, возраста ребёнка, контакта и номера заявки.
Данные заявки не передаются в стороннюю аналитику, рекламные системы или аналитические cookie.
6. Срок действия согласия и хранение
Согласие действует до достижения указанных целей или его отзыва, но обычная заявка хранится в основной базе не более 180 календарных дней с момента её последнего изменения.
После удаления из основной базы заявка может оставаться в резервной копии PostgreSQL не более 30 дополнительных календарных дней. После восстановления просроченные заявки и заявки, удалённые по обращениям пользователей, повторно удаляются до открытия HTTP-доступа к серверу.
Согласие можно отозвать обращением на logokudrik.privacy@mail.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку при наличии другого предусмотренного законом основания.
7. Данные, которые не запрашиваются
Согласие не распространяется на специальные категории персональных данных, диагнозы и сведения о здоровье: форма их не запрашивает и не содержит свободного текстового поля для дополнительных сведений. Медицинские документы, аудио, видео и любые вложения форма технически не принимает.
Для отправки обычной заявки не требуются паспорт, свидетельство о рождении или загрузка подтверждения родства.
8. Обращения
Вопросы об обработке данных и отзыв согласия можно направить на logokudrik.privacy@mail.ru. Для поиска укажите публичный номер при наличии. Принадлежность заявки подтверждается через контакт из заявки; одного публичного номера недостаточно. Не прикладывайте медицинские документы, аудио или видео.